Sıkça Sorulan Sorular
İnternet, TV, radyo, sosyal medya gibi iletişim kanalları aracılığıyla, çeşitli etkinliklerde, reklamlarda iddaa oynayabilmen için sana verilen koddur.
Çeşitli etkinliklerde, radyo veya TV programlarında, reklamlarda ya da sosyal medyada dağıtılır. Sen de denk geldiğinde TUTTUR PROMOKOD’u alıp, ilgili sayfaya girerek TUTTUR PUAN’ını hesabına yükleyebilirsin.
Birden fazla TUTTUR PROMOKOD'a sahipsen ikinci kodu tanımlamak için 7 gün beklemek zorundasın.
TUTTUR PROMOKOD'u son kullanma tarihine kadar hesabına yükledikten sonra hesabına yansıyan TUTTUR PUAN'ı 1 yıl içinde kullanabilirsin.
TUTTUR PROMOKOD Türkçe karakter içermez.
TUTTUR PUAN çekilemez bakiye olarak yüklenmektedir.
Aldığın hata mesajının yanlış olduğunu düşünüyorsan ya da başka bir sorunla karşılaşırsan Fanatik Destek Hattı'nı (0212 363 06 06) arayabilir, destek@tuttur.com adresine mail atabilir veya tuttur web sitesindeki CANLI YARDIM sayfasına bağlanabilirsin.
E-posta Ayarları bölümünde gerekli düzenlemeleri yapabilirsin. Bu bölümde “Oynadığım kuponları e-posta adresime gönder” ve “Sonuçlanan kuponları e-posta adresime gönder” seçeneklerini göreceksin. Ayrıca sonuçlanan kuponlarınızla ilgili mail alternatifleri de “Sadece kazanan kuponları e-posta adresime gönder” ve “Tüm sonuçlanan kuponları e-posta adresime gönder” olarak ikiye ayrılmıştır. Hangi mailleri almak istiyorsan yanındaki kutucuğu işaretlemen gerekiyor. İşaretlemeyi yaptıktan sonra e-postaların otomatik olarak gönderilecektir.
Site Ayarları sekmesinde E-posta Ayarları bölümünü göreceksin. Bu bölümde e-posta adresinizin yanındaki aktifleştirme butonuna bastığın takdirde sana bir link gönderilecek. Mail adresine gelen bu linki tıkladıktan sonra e-posta adresin aktif hale gelecek.
İddaa kuponlarınızın yanı sıra Spor Toto kuponlarını ve Milli Piyango biletlerini de e-posta adresine gönderebilirsin.
Kuponundaki tüm maçların tamamlanmasının ardından kuponun kazandı ya da kaybetti bilgisi e-posta adresine gönderilir.
Site Ayarları sekmesine tıkladığında Kampanya İletişim Ayarları bölümünü göreceksin. Bu bölümde “Kazanan kuponları SMS ile cep telefonuma gönder” yazısının hemen yanındaki kutucuğu işaretlemen halinde kazanan kuponların SMS ile kuponunuza gönderilmeye başlanacaktır.
Sistem tarafından kuponun sonuçlandırılmasının hemen ardından SMS gönderilecektir.
Kazanan kuponların için cep telefonuna gönderilen SMS için herhangi bir ücret ödemiyorsun.
SMS alamıyorsan öncelikle tuttur'daki cep telefonu numaranın doğruluğunu kontrol et. Eğer telefon numaran doğruysa 0 212 363 06 06 numaralı telefondan ya da tuttur'daki Canlı Yardım linkinden Fanatik Destek Hattımıza başvurarak yardım alabilirsin.
Java destekli sayfalar konusunda bir engelleme yoksa ve güvenlik duvarı üzerinde içerik filtreleme yapılmıyorsa sitemize ulaşabilirsin.
Web sitemiz üye bilgisayarına zarar verebilecek işlem ve yüklemeler yapmamaktadır.
Sisteme giriş yaparken, kullanıcı adı ve şifresini doğru bir şekilde yazdığına emin olmalısın emin olmalısın. Klavyedeki Num Lock ve Caps Lock tuşlarının aktif olup olmadığını kontrol etmelisin. Halen giriş işleminde başarılı olamadıysanız Şifremi Unuttum linkinden şifre hatırlatması talep edebilirsin. Sorun çözülmediyse (0212) 363 06 06 numaralı telefonumuzdan Fanatik Destek Hattımızı arayabilir ya da destek@tuttur.com'a e-posta göndererek yardım alabilirsin.
Bağlantınızda engelleyici bir filtre olmaması durumunda herhangi bir sorunla karşılaşmazsın. Eğer filtre kullanıyorsan, tuttur adresini izin verilen siteler bölümüne tanımlayabilirsin.
Bu tarz durumlarda (0212) 363 06 06 numaralı telefondan Fanatik Destek Hattımızı arayabilir ya da destek@tuttur.com a e-posta göndererek destek alabilirsin.